FÅ KUNDEINDSIGT MED EN KVALITATIV MARKEDSANALYSE
Embedded Files
Fra mavefornemmelser til viden, der gør det lettere at tiltrække og fastholde kunder
Kundeindsigt, der skaber vækst og loyalitet
Med kvalitative analyser som dybdeinterview og fokusgrupper får du en dyb forståelse af dine kunders udfordringer, adfærd, ønsker og behov. Når du ved, hvad der er vigtigt for dine kunder, kan du tage bedre beslutninger og styrke din forretning.
Kundeindsigt hjælper dig til at:
Skabe en bedre kundeoplevelse
Forstå, hvad der betyder mest for dine kunder, så du kan give dem en service, der får dem til at komme igen og anbefale dig til andre.
Udvikle produkter og services, kunderne faktisk vil have
Lær dine kunders udfordringer og behov at kende, så du kan udvikle løsninger, der matcher det, de har brug for og undgå dyre fejlinvesteringer.
Tiltrække flere af de rigtige kunder
Forstå, hvem dine bedste kunder er, hvordan de træffer beslutninger, og hvad der får dem til at vælge dig, så du kan målrette din markedsføring og kommunikation præcist og undgå at spilde tid og penge på de forkerte.
Vil du forstå hvad, der gør dine kunder glade,
og hvorfor de handler hos dig?
– kom i gang med en mini-undersøgelse
Start enkelt med en mini-undersøgelse, der giver dig værdifuld feedback fra dine kunder.
Du får konkrete indsigter, der blandt andet giver dig input til at forbedre kundeoplevelsen.
Den typiske proces når du samarbejder med Søndergaard Research om en kvalitativ analyse
Helle Søndergaard, Freelance markedsanalytiker
20+ år med markedsanalyser
på tværs af brancher inden for B2B og B2C
I mere end 20 år har jeg hjulpet virksomheder, organisationer og offentlige institutioner med at lære deres kunder og potentielle kunder bedre at kende og få dybere indsigt i deres udfordringer, ønsker og behov.
Jeg har gennemført markedsanalyser på tværs af brancher og både på B2B- og B2C-markederne og har erfaring med en bred vifte af problemstillinger.
Jeg har fokus på, at de leverede indsigter kan omsættes til handlinger, der styrker din forretning og støtter det videre arbejde.
Værdifulde kundeindsigter og input til strategisk udvikling og markedsføring med resultater af kvalitativ undersøgelse
"Hos Idrætscenter Jammerbugt tilbyder vi blandt andet lejrskoleophold. Vi har været usikre på, om vores egne forestillinger om gæsternes oplevelser på vores lejrskoleophold også stemte overens med virkeligheden.
Derfor bad vi Helle om at gennemføre en kvalitativ undersøgelse. Det har bl.a. givet os indsigter i, hvad der er vigtigt for målgruppen, og hvordan de oplever opholdet hos os.
Vi har fået bekræftet nogle af vores antagelser, samtidig med at vi har fået værdifuldt input til den strategiske udvikling af lejrskoleophold og markedsføringen af dem.
Kort sagt er vi gået fra “synesninger” til dybere indsigt i vores målgruppe baseret på fakta. Helle har i den forbindelse leveret et solidt og professionelt stykke arbejde."
Søren Konnerup, Centerleder
Idrætscenter Jammerbugt
Dybdeinterview med potentielle kunder har givet nye indsigter i barrierer og muligheder
Helle Søndergaard har blandet andet hjulpet Ambolt AI med at få værdifuld indsigt i, hvilke barrierer og muligheder virksomheder oplever for implementering af AI-løsninger.
Helle formår at sætte sig ind i nye og komplekse forretnings-områder og leverer på opgaven.
Ida Wetche, Brand & Marketing Manager
Ambolt AI
Google Sites
Report abuse